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Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über euren Besuch und gehen mit euren Daten sparsam um. Diese Website kommt ohne Cookies, ohne Tracking und ohne eingebundene Dienste von Drittanbietern aus.
1. Verantwortlicher
Romantik-Hotel Markusturm Betriebsgesellschaft mbH, vertreten durch Stephan Berger, Rödergasse 1, 91541 Rothenburg ob der Tauber, Telefon +49 9861 94280, E-Mail hallo@frankenesel.de.
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es dafür erforderlich ist, und danach automatisch gelöscht.
3. Keine Cookies, kein Tracking
Wir setzen keine Cookies und nutzen keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Dienste. Schriften, Bilder und Skripte werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen, es werden keine Daten an Google oder andere Anbieter übertragen. Wenn ihr „Animationen anhalten“ nutzt oder eine Jahreszeit für die Ansicht wählt, merkt sich euer Browser diese Wahl im lokalen Speicher (localStorage) eures Geräts. Schließt ihr den Hinweis auf andere Sprachen, merkt sich der Browser das bis zum Ende des Besuchs (sessionStorage). Diese Angabe verlässt euer Gerät nicht und ist für die von euch gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
4. Buchungsformular, E-Mail und WhatsApp
Wenn ihr das Buchungsformular absendet, übertragen wir eure Angaben verschlüsselt an unseren Server und von dort per E-Mail an uns (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, gewählte Tour, Termin, Personenzahl, Nachricht). Ihr bekommt eine Kopie an eure E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten die Daten, um eure Anfrage zu beantworten und die Buchung durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und löschen sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden. Kommt eine Buchung zustande, bewahren wir Rechnungsunterlagen entsprechend den gesetzlichen Fristen auf (bis zu 10 Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch speichert der Server für höchstens eine Stunde einen nicht rückrechenbaren Hashwert eurer IP-Adresse, um zu viele Anfragen in kurzer Zeit zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dasselbe gilt sinngemäß für Anfragen per E-Mail.
Wenn ihr uns über den WhatsApp-Knopf schreibt, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) eure Nachricht und Telefonnummer, auch auf Servern der Meta Platforms Inc. in den USA. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Ihr entscheidet selbst, ob ihr diesen Weg nutzt. Wir verwenden eure Angaben nur, um eure Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Website selbst lädt keine Inhalte von WhatsApp.
5. Blog und Kommentare
Unser Blog unter frankenesel.de/blog läuft mit WordPress auf demselben Server. Wenn ihr einen Kommentar schreibt, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Kommentartext, Zeitpunkt sowie IP-Adresse und Browserkennung, um Missbrauch und Spam abwehren zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht, Profilbilder von externen Diensten (Gravatar) laden wir nicht. Nur wenn ihr es im Formular ausdrücklich ankreuzt, speichert euer Browser ein Cookie mit Name und E-Mail für den nächsten Kommentar (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihr könnt jederzeit die Löschung eurer Kommentare verlangen.
6. Eure Rechte
Ihr habt das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine Einwilligung könnt ihr jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreibt dazu einfach an hallo@frankenesel.de.
7. Beschwerderecht
Ihr könnt euch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
Stand: Oktober 2026